ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Art. 1 (Allgemeine Bestimmungen)

1.1. Die gegenständlichen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen, nachstehend auch kurz: „AGB“, regeln die wechselseitigen Rechte und Pflichten zwischen der Firma ENIDO, als Betreiberin des Portals gleichnamigen Portals ENIDO, abrufbar unter den Adressen www.enido.net, www.enido.de und www.enido.it, einerseits, und den jeweiligen Anbietern sowie den Nutzern andererseits betreffend die Verwendung des Portals ENIDO.

1.2. Das Portal ENIDO stellt eine elektronische Kontaktplattform für den Hotel- bzw. gastgewerblichen Bereich dar, über welche sich Anbieter touristischer Leistungen mit Nutzern und Kunden vernetzen und austauschen können, mittels welchem aber auch konkret Rechtsgeschäfte angebahnt werden können. Zudem bietet ENIDO eine brancheninterne Kommunikationsplattform für die Anbieter selbst.

1.3. Diese AGB regeln nicht die Rechtsbeziehungen der Anbieter und der Nutzer untereinander und/oder der Anbieter untereinander und/oder der Nutzer untereinander, auch wenn diese durch die Nutzung des Portals ENIDO angebahnt wurden.

1.4. Die Firma ENIDO wird als Betreiberin des Portals ENIDO in keinem Fall Partei in etwaigen zwischen dem jeweiligen Anbieter und den Nutzern und/oder den Anbieter untereinander und/oder den Nutzern untereinander zustande kommenden Vertragsverhältnissen, auch wenn diese über das Portal ENIDO angebahnt wurden.

1.5. Die Firma ENIDO ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen jederzeit einseitig abzuändern. Die Änderungen werden durch ihre Veröffentlichung auf den Seiten www.enido.net, www.enido.de und www.enido.it rechtswirksam und sind jederzeit dort online einsehbar, speicherbar oder ausdruckbar.

Art. 2 (Definitionen)

2.1. Das „Portal ENIDO“ der Firma ENIDO ist ein automatisiertes Informations- und Kommunikationssystem, welches auf den Seiten des offiziellen Internetauftrittes der Firma ENIDO unter den Adressen www.enido.net, www.enido.de und www.enido.it genutzt werden kann. Die Firma ENIDO stellt das Portal ENIDO den Anbietern einerseits und den registrierten oder nicht registrierten Nutzern andererseits für die in diesen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen festgehaltenen Zwecke zur Verfügung, mit dem Ziel, einerseits Geschäftsbeziehungen zwischen Anbietern und Nutzern anzubahnen und andererseits sowohl den Anbietern als auch den Nutzern eine Plattform zur Kommunikation, Informationsaustausch und allgemein zur Interaktion zur Verfügung zu stellen.

2.2. Die „Firma ENIDO“, eingetragen im Firmenverzeichnis bei der Handelskammer Bozen unter der Nummer 194244 als Einzelunternehmen ENIDO des Weißensteiner Hannes, ist Eigentümer, Inhaber sämtlicher Rechte und Betreiber des Portals ENIDO.

2.3. „Anbieter“ bzw. „Anbieter touristischer Dienstleistungen“ sind natürliche und/oder juridische Personen, Gesellschaften oder Körperschaften, welche im Portal ENIDO über die von ihnen gewerblich angebotenen touristischen Dienstleistungen (Übernachtungen, gastgewerbliche Dienstleistungen usw.) informieren und diese anbieten, oder welche mit den registrierten und/oder nicht registrierten Nutzern sowie untereinander im dafür vorgesehenen geschlossenen Bereich kommunizieren und interagieren.

2.4. „Nutzer“ sind jene natürlichen Personen und/oder juridischen Personen, Gesellschaften oder Körperschaften, welche die ohne besondere Anmeldung zugänglichen Bereiche des Portals ENIDO nutzen.

2.5. „Registrierte Nutzer“ sind jene natürlichen Personen und/oder juridische Personen, Gesellschaften oder Körperschaften, welche nach Abschluss des Anmeldeverfahrens sowohl die allgemein zugänglichen als auch die nur den registrierten Nutzern vorbehaltenen Bereiche und Angebote des Portals ENIDO nutzen.

2.6. Der „Dateninhalt des Anbieters“ umfasst sämtliche Daten und Informationen, welche vom Anbieter unabhängig von ihrer Form eigenständig in das Portal ENIDO eingegeben werden und den anderen Anbietern und den registrierten und/oder nicht registrierten Nutzern zugänglich gemacht werden.

2.7. Der „Dateninhalt des Nutzers“ umfasst sämtliche Daten und Informationen welche vom registrierten oder nicht registrierten Nutzer unabhängig von ihrer Form eigenständig in das Portal ENIDO eingegeben werden und den Anbietern und den anderen registrierten und/oder nicht registrierten Nutzern zugänglich gemacht werden.

Art. 3 (Angebot des Portal ENIDO)

3.1. Den Anbietern bzw. den Nutzern stehen im Portale ENIDO folgende Anwendungen zur Verfügung:

3.1.1. Hotelsuche: Die Nutzer können im Bereich Hotelsuche nach den Anbietern bzw. nach den Anbieterprofilen suchen. Die Anbieterprofile können auf einer interaktiven Karte durchstöbert und nach verschiedenen Kategorien sortiert werden.

3.1.2. Hotelprofile: In diesem Bereich präsentieren sich die Anbieter den Nutzern. Neben den gängigen Informationen zum Hotel (Kurzprofil, Ausstattung, Kontaktinfos mit Karte usw.) bieten die Profilseiten den Anbietern die Möglichkeit, mit den Nutzern zu kommunizieren und zu interagieren. Sie können Bilder und Videos hochladen, auf Neuigkeiten hinweisen und Links einstellen. Die Nutzer haben die Möglichkeit, auf einer Pinnwand Kommentare zu posten, zu diskutieren, oder sich über ein integriertes Nachrichtensystem mit dem Anbieter in Verbindung zu setzen. Zusätzlich können kurzfristig freigewordene Zimmer vom Anbieter zu einem Regelpreis angeboten werden. Die registrierten Nutzer können dann im Gegenzug dem Hotel per Gebot einen Preis für das Zimmer vorschlagen (s. Art. 6 der gegenständlichen AGB) Nutzer, die sich vorher nicht auf ENIDO registriert haben, sehen nur eine eingeschränkte Version der Hotelprofile (z. Bsp. keine Adressinformationen und keine Last-Minute-Gebote).

3.1.3. Marktplatz: Es handelt sich hier um einen geschlossenen B2B – Bereich, welcher den Anbietern die Möglichkeit gibt Synergien aufzubauen und zu nutzen. Über ein Forum können die Anbieter beispielsweise Informationen austauschen, sich zu Messen verabreden, Stellenangebote und -gesuche aufgeben, Mitarbeiter weitergeben oder gemeinsame Kooperationen planen.

Art. 4 (Vertragsabschluss / Rechte und Pflichten des Anbieters)

4.1. Die Firma ENIDO behält sich vor, nach eigenem Ermessen einen interessierten touristischen Dienstleister als Anbieter in das Portal ENIDO aufzunehmen und/oder nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen Anfragen auf Aufnahme in das Portal abzulehnen. Jene Personen, welchen die Aufnahme als Anbieter im Portal ENIDO verweigert wird, können daraus gegenüber der Firma ENIDO keinerlei Rechte und/oder Ansprüche geltend machen.

Art. 5 (Rechte und Pflichten des Nutzers)

5.1. Mit der Benutzung des Portals ENIDO erklärt der Nutzer ausdrücklich, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung zu akzeptieren.

5.2. Die vom Portal ENIDO an den Nutzer übermittelten Informationen und Daten betreffend die Anbieter werden nicht von der Firma ENIDO, sondern vom jeweiligen Anbieter selbst zur Verfügung gestellt, beziehungsweise werden sie vom Portal ENIDO automatisiert und beruhend auf den vom Anbieter eingegebenen Dateninhalt erstellt. Die Firma ENIDO haftet daher nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit des zugänglich gemachten Dateninhaltes, insbesondere nicht für die tatsächliche Verfügbarkeit der eventuell angebotenen touristischen Leistung sowie für Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Anbieter angeführten Preise. Weiters haftet die Firma ENIDO nicht für die Qualität der angebotenen touristischen Leistung. Rechtsverhältnisse betreffend die touristische Leistung begründen sich ausschließlich zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem registrierten oder nicht registrierten Nutzer oder gegebenenfalls zwischen den Anbietern selbst.

5.3. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass das Betreten bestimmter Bereiche bzw. die Inanspruchnahme bestimmter Angebote des Portals ENIDO die Registrierung voraussetzt. Die Registrierung erfolgt durch Eingabe der entsprechenden Registrierungsdaten im dafür vorgesehenen Online-Formular. Die Anmeldung als registrierter Nutzer ist nur möglich, wenn der Nutzer die AGB ausdrücklich akzeptiert.

5.4. Die Firma ENIDO behält sich vor, die Registrierungsanfrage nach eigenem Ermessen anzunehmen und den Nutzer als registrierten Nutzer freizuschalten. Gleichfalls behält sich die Firma ENIDO vor, die Registrierungsanfrage nach eigenem Ermessen und ohne Angabe einer Begründung abzulehnen, ohne dass der abgelehnten Person daraus irgendwelche Rechte oder Ansprüche zustehen können.

5.5. Die Firma ENIDO erklärt, die vom Nutzer eingegebenen Daten in Anwendung und unter Berücksichtigung der jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen zu verwenden.

5.6. Der Nutzer verpflichtet sich, im Rahmen der Nutzung der Angebote des Portals ENIDO insbesondere:
- ausschließlich der Wahrheit entsprechende Angaben in seinen Profilen und seiner Kommunikation mit anderen Nutzern und mit den Anbietern zu machen;
- keine rechtswidrigen, gegen die öffentliche Ordnung oder gegen die guten Sitten verstoßenden oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte zu veröffentlichen und allgemein keine Daten in das Portal ENIDO einzugeben, welche in irgendeiner Form gesetzeswidrig, unwahr, obszön oder pornografisch sind, welche in irgendeiner Form die Rechte Dritter verletzen, welche geschäftsschädigend, verleumderisch oder hetzend sind, welche dem guten Ruf der Firma ENIDO Schaden zufügen können oder welche den Betrieb und die Funktion des Portals ENIDO beeinträchtigen oder schädigen;
- privat erlangte Informationen in Form von Anfragen, Ausschreibungen, Angeboten oder erlangte Daten ausschließlich für private Zwecke zu benutzen; insbesondere ist eine Verwertung, Verarbeitung oder Verbreitung der erlangten Daten sowie die Weitergabe der eigenen Zugangsdaten an Dritte untersagt. Es gelten zudem die einschlägigen Datenschutzbestimmungen;
- niemanden mit unerwünschten Kommunikationsversuchen zu belästigen. Es liegt im Verantwortungsbereich der Nutzer, darauf zu achten, dass der Umgang mit anderen Nutzern und mit den Anbietern in vollem Umfang nicht gegen gültige rechtliche Bestimmungen und die guten Sitten verstößt;
- keine Kettenbriefe zu versenden oder die gleiche Anfrage an mehrere Nutzer, außer in den von diesen AGB ausdrücklich vorgesehenen Fällen, gleichzeitig zu versenden;
- keine Mechanismen, Software oder sonstige Scripts in Verbindung mit der Nutzung der Seite zu verwenden, sowie das Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren oder Verbreiten von generierten Inhalten zu unterlassen. Dies gilt auch für ein Kopieren im Wege von "Robot/Crawler"-Suchmaschinentechnologien oder durch sonstige automatische Mechanismen; - nichts zu unternehmen was der Plattform ENIDO oder der Firma ENIDO des Weißensteiner Hannes in materieller wie immaterieller Hinsicht schädigen oder diese einschränken könnte oder allgemein für diese nachteilig sein könnte.

5.7. Der Nutzer erklärt zudem ausdrücklich, im Besitz sämtlicher Rechte an den eingegebenen Dateninhalten zu sein und verpflichtet sich, die Firma ENIDO diesbezüglich gegen Ansprüche vonseiten Dritter schad- und klaglos zu halten, unabhängig davon, ob diese Ansprüche im gerichtlichen oder außergerichtlichen Wege geltend gemacht werden.

5.8. Bei Zuwiderhandeln gegen die vorhergehenden Punkte 5.6. und 5.7. behält sich die Firma ENIDO vor, die betreffenden Dateninhalte vorübergehend oder definitiv zu sperren und/oder aus dem Portal ENIDO zu entfernen. Ebenso können Nutzer, welche die gegenständlichen AGB oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, jederzeit und ohne Vorwarnung oder Möglichkeit irgendwelche Rechte oder Ansprüche geltend zu machen, aus dem Portal entfernt werden, bzw. von diesem ausgeschlossen werden. Der Ausschluss liegt im alleinigen Ermessen der Firma ENIDO und kann der Nutzer daraus in keiner Form irgendwelche Ansprüche oder Rechte gegenüber der Firma ENIDO geltend machen. Weiters behält sich die Firma ENIDO alle Schritte vor, um die ihr durch Zuwiderhandeln entstandenen materiellen und/oder immateriellen Schäden auf welchem Weg auch immer einzufordern. Strafrechtliche Tatbestände werden in jedem Fall zur Anzeige gebracht.

5.9. Zudem haftet der Nutzer bei Zuwiderhandeln gegen die Punkte 5.6. und 5.7. gegenüber dem Geschädigten persönlich und ausschließlich und kann gegenüber der Firma ENIDO keinerlei Ansprüche (etwa im Regresswege) geltend machen.

5.10. Der Nutzer hat das Recht, die Registrierung auf dem Portal ENIDO jederzeit rückgängig zu machen. Auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers werden nach Rücknahme der Registrierung alle seine Daten gelöscht.

Art. 6 (Last-Minute-Angebote, Hotelbuchung)

6.1. Im Bereich „Hotelprofile“ hat der Anbieter die Möglichkeit den registrierten Nutzern touristische Leistungen in Form von „Last-Minute-Angeboten“ anzubieten. Der Anbieter verpflichtet sich dabei, dem Nutzer nur touristische Angebote zugänglich zu machen, welche auch tatsächlich verfügbar sind und trägt hierfür die ausschließliche Verantwortung. Die Firma ENIDO kann als Betreiber des Portals ENIDO in keiner Form für eventuelle Überbuchungen haftbar gemacht werden und schon gar nicht, wenn das Angebot des Anbieters falsch oder unwahr ist.

6.2. Das Angebot der touristischen Leistungen erfolgt unter Angabe eines Richtpreises. Die angegebenen Preise für die touristischen Leistungen verstehen sich als Inklusivpreise. Sollten zusätzliche Gebühren, Abgaben oder sonstige Zusatzkosten anfallen, sind diese vom Anbieter ausdrücklich hervorzuheben.

6.3. Der registrierte Nutzer hat die Möglichkeit seinerseits ein Preisgebot für die angebotene touristische Leistung anzugeben und dieses Preisgebot mittels anklicken der Schaltfläche „übermitteln“ zu bestätigen.

6.4. Der Anbieter wird über eine automatisch generierte E-Mail über die Abgabe des Preisangebotes in Kenntnis gesetzt und wird darin aufgefordert, das Preisgebot nach eigenem Ermessen innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden zu bestätigen oder abzulehnen.

6.5. Der Nutzer erhält eine vom Portal ENIDO generierte E-Mail zur Bestätigung der Übermittlung des Preisangebotes an den Anbieter mit dem Hinweis, dass der Anbieter das Preisgebot nach eigenem Ermessen innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden bestätigen oder ablehnen wird.

6.6. Eventuelle Vertragsverhandlungen und Vertragsabschlüsse werden ausschließlich zwischen dem Anbieter und dem registrierten Nutzer direkt geführt.

6.7. Die Firma ENIDO wird als Betreiber des Portals ENIDO in keinem Fall Partei in den zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem Nutzer zustande kommenden Vertragsverhältnissen, auch wenn diese über das Portal ENIDO angebahnt wurden. Die Firma ENIDO kann vonseiten des registrierten Nutzers insbesondere nicht dafür haftbar gemacht werden, wenn die angebotenen touristischen Leistungen tatsächlich nicht zur Verfügung stehen. Die Firma ENIDO kann vonseiten des Anbieters insbesondere nicht dafür haftbar gemacht werden, dass der registrierte Nutzer die gebuchten Leistungen nicht in Anspruch nimmt („no shows“).

6.8. Die Firma ENIDO übernimmt keine Haftung für den Inhalt der vom registrierten Nutzer während der Gebotsabgabe oder während der Registrierung im Portal eingegebenen Daten, über dessen Identität, Alter und persönlichen Eigenschaften.

Art. 7 (Haftung der Firma ENIDO)

7.1. Die Firma ENIDO übernimmt keine Haftung für etwaige wie auch immer geartete oder begründete Schäden, welche aus der Nichtverfügbarkeit des Portals ENIDO oder dessen Betriebsunterbrechung entstehen können. In gleicher Weise übernimmt die Firma ENIDO keine Haftung für Schäden durch fehlerhaft übermittelte Angebote und für Schäden durch die ungesetzliche und missbräuchliche Verwendung des Portals ENIDO durch Dritte.

7.2. Die Firma ENIDO wird als Betreiber des Portals ENIDO in keinem Fall Partei in den zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem Nutzer, oder zwischen Anbietern und Nutzern untereinander zustande kommende Vertragsverhältnisse, auch wenn diese über das Portal ENIDO angebahnt wurden.

7.3. Die Firma ENIDO übernimmt keine Haftung für die, von wem auch immer in das Portal eingegebenen Dateninhalte für den Fall, dass diese rechtswidrig sind, gegen die guten Sitten verstoßen oder etwaige Rechte Dritter verletzen.

Art. 8 (Datenschutzbestimmungen)

8.1. Die Firma ENIDO erklärt, dass die zur Verfügung gestellten persönlichen Daten ausschließlich in Anwendung der jeweils gültigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert und verarbeitet werden.

8.2. Die Firma ENIDO erklärt weiters, dass die über das Portal ENIDO übermittelten persönlichen Daten, sofern diese nicht vom Anbieter oder vom Nutzer selbst öffentlich (etwa in den öffentlich zugänglichen Profilen), einzig und alleine zum Zwecke der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen gespeichert und verarbeitet werden und nur an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für Erfüllung der vertraglichen Pflichten notwendig ist.

8.3. Die Datenverarbeitung erfolgt mithilfe automatisierter Systeme und umfasst alle im Art. 4, Absatz 1, Buchstabe a) des Gesetzesvertretenden Dekretes vom 30. Juni 2003, Nr. 196 vorgesehenen und für die betreffende Datenverarbeitung erforderlichen Vorgänge. In jedem Fall wird die Datenverarbeitung unter Einhaltung aller Maßnahmen durchgeführt, welche die Sicherheit und Geheimhaltung der betreffenden Daten gewährleisten. Gemäß Art. 7 des zitierten Dekretes hat der Betroffene das Recht zu wissen, ob und welche seiner persönlichen Daten beim Inhaber erfasst sind und nähere Angaben über diese Daten, deren Herkunft und den Grund und Zweck ihrer Verarbeitung zu erfahren. Der Betroffene hat das Recht, seine Daten zu bestätigen und zu kontrollieren, zu berichtigen und zu ergänzen, zu beantragen, dass die Daten gelöscht, gesperrt oder in anonyme Daten umgewandelt werden, falls die Verarbeitung gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt. Er hat das Recht, sich aus gerechtfertigten Grund gänzlich oder zum Teil der Verarbeitung seiner Daten zu widersetzen, sowie ihre Löschung, Sperrung oder Umwandlung in anonyme Daten zu verlangen und hat überdies das Recht sich ohne Angabe von Gründen sich ganz oder zum Teil der Verarbeitung seiner Daten zu widersetzen, wenn Daten zum Zwecke der Handelsinformation, des Versands von Werbematerial, des Direktverkaufs oder zu Markt- und Meinungsforschung verwendet werden. Die gegenständlichen Rechte können seitens des Betroffenen, oder einer von ihm beauftragten Person, mittels Anfrage an den Verantwortlichen der Firma ENIDO.

8.4. Im Übrigen wird auf die jeweils gültige Datenschutzerklärung der Firma ENIDO, welche jederzeit im Portal ENIDO abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden kann verwiesen.

Art. 9 (Anwendbares Recht; Gerichtsstand)

9.1. Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem italienischen formellen und materiellen Recht.

9.2. Gerichtsstand ist Bozen, welcher als ausschließlicher Gerichtsstand gewählt wird und der ausdrücklich von allen Parteien anerkannt wird.

Art. 10 (Schlussbestimmungen)

10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht.

10.2. Im Falle von ursprünglichen oder entstandenen Regelungslücken gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.